Το κυκλοφοριακό και η στάθμευση (σε ποσοστό 33,5%) , η καθαριότητα (32%) και η κατάσταση του οδικού δικτύου (30%) είναι  τα σημαντικότερα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι πολίτες στην καθημερινότητά τους σύμφωνα με πανελλαδική έρευνα διενήργησε η εταιρεία OPINION POLL το διάστημα μεταξύ 14 και 17 Μαρτίου 2026 σε δείγμα 1005 νοικοκυριών. 
Η έρευνα παρουσιάστηκε στην έναρξη  του Επιστημονικού Συνεδρίου της Πανελλήνιας Ένωσης Γενικών Γραμματέων «ΚΛΕΙΣΘΕΝΗΣ», που πραγματοποιείται στη ΔΕΘ-HELEXPO το τριήμερο από 26 έως 28 Μαρτίου 2026. Στην έρευνα, την οποία παρουσίασε ο διευθυντής ερευνών της OpinionPoll Ζαχαρίας Ζούπης, αποτυπώνονται οι απόψεις των πολιτών για τη λειτουργία των Δήμων, τα βασικά προβλήματα που αντιμετωπίζουν και ο βαθμός ικανοποίησης από τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
Στα προβλήματα ακολουθούν η ανάπτυξη και η ανεργία (13%), οι δομές υγείας (8,8%) και η εγκληματικότητα (8,5%).

Αξιολόγηση δημοτικών υπηρεσιών

Στην αξιολόγηση των υπηρεσιών που εισπράττουν οι πολίτες από τους δήμους, οι υψηλότεροι βαθμοί ικανοποίησης καταγράφονται στον ηλεκτροφωτισμό (62,6%), ενώ ακολουθούν: Ανακύκλωση (45,7%), πολιτική προστασία (44,6%), καθαριότητα (43,2%), ψηφιακές υπηρεσίες (42,7%). 
Αντίθετα, χαμηλές επιδόσεις σημειώνονται σε κρίσιμους τομείς όπως: Κυκλοφοριακό και στάθμευση (18,4%), οδικό δίκτυο (24,1%). 
Ως εμπόδια στη λειτουργία των Δήμων οι πολίτες εντοπίζουν ως βασικούς ανασταλτικούς παράγοντες:
Οικονομικές δυσκολίες (32,3%) , γραφειοκρατία της κεντρικής διοίκησης (24,5%), έλλειψη σχεδιασμού (23,6%). 
Το 43% των πολιτών θεωρεί ότι οι Δήμοι ανταποκρίνονται γρήγορα στα καθημερινά προβλήματα, ενώ το 56,1% εκφράζει αντίθετη άποψη. Η ικανοποίηση είναι υψηλότερη σε μικρότερους Δήμους και μειώνεται σημαντικά σε μεγάλες αστικές περιοχές.
Όσον αφορά το περιβάλλον και τη βιωσιμότητα, το 71,5% δηλώνει ότι ανακυκλώνει συστηματικά, το 49,1% ανησυχεί για τη λειψυδρία, το 48,9% είναι ικανοποιημένο από τους χώρους πρασίνου. 
Ωστόσο, οι πολίτες ζητούν περισσότερες υποδομές και κίνητρα για ενίσχυση της ανακύκλωσης.

Τι πιστεύουν για ασφάλεια και ποιότητα ζωής

Το 51,1% των πολιτών αισθάνεται ασφαλές απέναντι σε φυσικές καταστροφές, το 43,2% θεωρεί ασφαλές το περπάτημα στην περιοχή του, ενώ το 59,6% δηλώνει έντονη ανησυχία για τη βία και την παραβατικότητα. 
Σε άλλα θέματα, το 45,5% είναι ικανοποιημένο από τη δημόσια συγκοινωνία, μόλις το 39,2% έχει χρησιμοποιήσει ψηφιακές υπηρεσίες Δήμων, αλλά το 79,7% όσων τις χρησιμοποίησαν δηλώνει ικανοποιημένο .
Παράλληλα, καταγράφεται σημαντικό έλλειμμα ενημέρωσης, καθώς σχεδόν οι μισοί πολίτες δεν γνωρίζουν σε ποια αρχή να απευθυνθούν για τα ζητήματά τους.

Διαφάνεια και οικονομικά

Στον τομέα αυτό οι δήμοι δεν τα πάνε καθόλου καλά. Γενικά οι πολίτες πιστεύουν ότι δίνουν... τζάμπα χρήμα στους δήμους. Συγκεκριμένα:
Το 52,1% δηλώνει δυσαρεστημένο από τη διαφάνεια στη λειτουργία των Δήμων, ενώ το 73,3% θεωρεί άδικα τα δημοτικά τέλη σε σχέση με τις υπηρεσίες 
Όσον αφορά τις κοινωνικές υποδομές και την προσβασιμότητα ένας στους δύο (το 52,4%) θεωρεί ανεπαρκείς τις κοινωνικές υπηρεσίες, το 65,1% κρίνει ανεπαρκή την προσβασιμότητα για ΑμεΑ και ηλικιωμένους, ενώ το 54,3% αξιολογεί αρνητικά την επάρκεια αθλητικών χώρων 
Οι διοργανωτές έβγαλαν το συμπέρασμα ότι παρά τις επιμέρους αδυναμίες, η μεγάλη πλειοψηφία των πολιτών (83,7%) πιστεύει ότι η Τοπική Αυτοδιοίκηση μπορεί, με το κατάλληλο θεσμικό και λειτουργικό πλαίσιο, να διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στην αναπτυξιακή πορεία της χώρας. Η έρευνα αναδεικνύει την ανάγκη για στοχευμένες παρεμβάσεις, ενίσχυση της αποτελεσματικότητας και βελτίωση της σχέσης εμπιστοσύνης μεταξύ πολιτών και Δήμων.