Η ErgoQ, με εξειδίκευση στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, στη συμβουλευτική επιχειρήσεων και στις διαδικασίες απασχόλησης, είναι ο στρατηγικός συνεργάτης που γεφυρώνει το κενό μεταξύ νομοθεσίας, αγοράς εργασίας και επιχειρησιακών αναγκών των τουριστικών επιχειρήσεων στη Β. Ελλάδα. Ο ελληνικός τουριστικός κλάδος αντιμετωπίζει τα τελευταία χρόνια μια έντονη και επαναλαμβανόμενη έλλειψη ανειδίκευτου και ειδικευμένου προσωπικού, η οποία έχει μετατραπεί σε διαρθρωτικό πρόβλημα. Η εποχικότητα, οι αυξημένες απαιτήσεις ποιότητας υπηρεσιών και οι δημογραφικές εξελίξεις καθιστούν αδύνατη την κάλυψη των αναγκών αποκλειστικά από την εγχώρια αγορά εργασίας. Σε αυτό το περιβάλλον, οι μετακλήσεις εργαζομένων από τρίτες χώρες αποτελούν τη μοναδική λύση. Η διαδικασία της μετάκλησης, ωστόσο, περιλαμβάνει ένα πλέγμα νομικών, οργανωτικών, λειτουργικών και ανθρωποκεντρικών αναγκών, τις οποίες οι περισσότερες τουριστικές επιχειρήσεις δυσκολεύονται να διαχειριστούν εσωτερικά, ιδιαίτερα υπό χρονική πίεση.

Οι Μετακλήσεις Προσωπικού είναι πλέον αναγκαίες στον Τουρισμό

Στον τουριστικό κλάδο, οι μετακλήσεις προσωπικού χαρακτηρίζονται από αυστηρά χρονικά όρια, καθώς συνδέονται άμεσα με την έναρξη και την κορύφωση της τουριστικής περιόδου. Αφορούν συχνά μεγάλους αριθμούς εργαζομένων, καλύπτουν τόσο ανειδίκευτες όσο και ειδικευμένες θέσεις και επηρεάζουν άμεσα την ποιότητα της παρεχόμενης εμπειρίας προς τον πελάτη. Για τις τουριστικές επιχειρήσεις, η επιτυχία μιας μετάκλησης δεν κρίνεται απλώς από την έγκριση των αιτήσεων, αλλά από το κατά πόσο οι εργαζόμενοι θα ενταχθούν ομαλά, θα παραμείνουν καθ’ όλη τη διάρκεια της σεζόν και θα αποδώσουν σύμφωνα με τα λειτουργικά πρότυπα της επιχείρησης. Αυτό μετατρέπει τη μετάκληση από διοικητική διαδικασία σε κρίσιμη επιχειρησιακή λειτουργία.

Το Νομικό πλαίσιο

Οι τουριστικές επιχειρήσεις καλούνται να κινηθούν εντός ενός σύνθετου και διαρκώς μεταβαλλόμενου πλαισίου μεταναστευτικής και εργατικής νομοθεσίας. Η ορθή προετοιμασία φακέλων, η τήρηση προθεσμιών, η συνεργασία με δημόσιες υπηρεσίες και η αποφυγή λαθών που οδηγούν σε απορρίψεις ή καθυστερήσεις αποτελούν κρίσιμες ανάγκες. Στην πράξη, η έλλειψη εξειδικευμένης γνώσης και χρόνου οδηγεί πολλές επιχειρήσεις σε αποσπασματικές ή καθυστερημένες ενέργειες. Ο Σύμβουλος αναλαμβάνει τον πλήρη νομικό και διοικητικό συντονισμό της διαδικασίας, διασφαλίζοντας συμμόρφωση, ακρίβεια και ταχύτητα.

Ο Σχεδιασμός για τη Μετάκληση

Πέρα από τη νομική διάσταση, οι μετακλήσεις απαιτούν και σωστό σχεδιασμό. Οι τουριστικές μονάδες χρειάζονται σαφή πρόβλεψη αναγκών ανά ειδικότητα, σωστό χρονισμό αιτήσεων σε σχέση με τη σεζόν και εναλλακτικά σενάρια σε περίπτωση καθυστερήσεων. Η απουσία σχεδιασμού συχνά οδηγεί σε ελλείψεις προσωπικού την κρίσιμη περίοδο λειτουργίας. Είναι ανάγκη πλέον για τον Σύμβουλο να στηρίζει τις επιχειρήσεις στη μετατροπή των μετακλήσεων από λύση ανάγκης σε οργανωμένο πλάνο στελέχωσης.

Ο ρόλος του Συμβούλου

Ο Σύμβουλος δεν λειτουργεί ως απλός διεκπεραιωτής εγγράφων, αλλά ως εξωτερικό τμήμα HR και στελέχωσης για τουριστικές επιχειρήσεις. Προσφέρει ένα ολοκληρωμένο μοντέλο υπηρεσιών που συνδυάζει ανάλυση αναγκών, επιχειρησιακό σχεδιασμό, νομική διαχείριση και ανθρωποκεντρική υποστήριξη. Μέσω αυτής της προσέγγισης, οι επιχειρήσεις μειώνουν το διοικητικό βάρος, περιορίζουν το ρίσκο και διασφαλίζουν ομαλή λειτουργία σε περιόδους αυξημένης πίεσης. Οι τουριστικές επιχειρήσεις που συνεργάζονται με έναν εξειδικευμένο σύμβουλο όπως η ErgoQ αποκτούν σταθερότητα, προβλεψιμότητα και λειτουργική ανθεκτικότητα. Για εμάς, ο ρόλος αυτός δεν είναι απλώς συμβουλευτικός, αλλά στρατηγικός, συμβάλλοντας ουσιαστικά στη βιωσιμότητα και την ανταγωνιστικότητα του ελληνικού τουριστικού προϊόντος.

Ο κ. Στέφανος Κουζώφ είναι Σύμβουλος Επιχειρήσεων και ο ιδρυτής της ErgoQ.
Τηλ. 2311242499, κιν. 6972219586, www.ergoq.gr