Γραφει : Γιώργος Δεληγιαννιδηs

Με αφορμή την καταβολή του επιδόματος στήριξης Fuel Pass III, οι πολίτες έρχονται αντιμέτωποι με ένα απροσδόκητο ψηφιακό «τείχος». Παρά τις εξαγγελίες για απλοποίηση των διαδικασιών, η πλατφόρμα εγγραφής μέσω του gov.gr παρουσιάζει σοβαρά τεχνικά προβλήματα κατά τη διαδικασία ταυτοποίησης των χρηστών. Το αποτέλεσμα είναι μια πρωτοφανής ταλαιπωρία: το σύστημα, αντί να ολοκληρώνει την ψηφιακή επαλήθευση, «αναγκάζει» τους πολίτες να μεταβούν αυτοπροσώπως στα ΚΕΠ για να επιβεβαιώσουν τα στοιχεία τους. Το γεγονός αυτό χαρακτηρίζεται ως οξύμωρο, καθώς ένα αμιγώς ηλεκτρονικό εργαλείο ταυτοποίησης, που σχεδιάστηκε για να καταργήσει τις ουρές, καταλήγει να απαιτεί φυσική παρουσία και ταυτοποίηση διά ζώσης. Σύμφωνα με το ρεπορτάζ μας, η κατάσταση στα ΚΕΠ είναι έκρυθμη. Υπάλληλος κεντρικού ΚΕΠ, μιλώντας στην κάμερα, επιβεβαίωσε το πρόβλημα αποδίδοντάς το σε «δομική αστοχία» του συστήματος. Όπως εξήγησε, η δυσλειτουργία δεν είναι τυχαία αλλά αφορά τον πυρήνα της διασύνδεσης των βάσεων δεδομένων, καθιστώντας την επίσκεψη στο γκισέ τη μοναδική λύση για χιλιάδες δικαιούχους που βλέπουν την οθόνη του υπολογιστή τους να «κολλάει».