Σταθερά θετική, αλλά με περιθώρια βελτίωσης, παραμένει η εικόνα της Θεσσαλονίκη ως τουριστικού προορισμού, σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας ικανοποίησης πελατών και απόδοσης ξενοδοχείων για το 2025, που παρουσίασε η Ένωση Ξενοδόχων Θεσσαλονίκης σε συνεργασία με την GBR Consulting.
Για δεύτερη συνεχή χρονιά, η πόλη αξιολογήθηκε από τους επισκέπτες της με συνολικό βαθμό 7,8, επίδοση που κρίνεται ικανοποιητική, ωστόσο υπολείπεται προηγούμενων ετών, όταν η βαθμολογία ξεπερνούσε το 8. Παρά τη μικρή αυτή κάμψη, τα επίπεδα πιστότητας των επισκεπτών παραμένουν εντυπωσιακά υψηλά, καθώς το 96% δηλώνει ότι θα σύστηνε τη Θεσσαλονίκη σε άλλους, ενώ το 91% εκφράζει πρόθεση να την επισκεφθεί ξανά.
Ωστόσο, η θετική εικόνα δεν αποτυπώνεται πλήρως στα οικονομικά μεγέθη των ξενοδοχείων. Παρά τη γενικότερη ικανοποίηση από τις υποδομές φιλοξενίας, η πόλη καταγράφει χαμηλές επιδόσεις σε βασικούς δείκτες όπως η Μέση Τιμή Δωματίου (ADR) και το Έσοδο ανά διαθέσιμο δωμάτιο (RevPAR), ιδιαίτερα σε σύγκριση με δέκα αντίστοιχες ευρωπαϊκές πόλεις. Οι πιέσεις από τον πληθωρισμό εντείνουν την ανάγκη για βελτίωση των οικονομικών αποτελεσμάτων του κλάδου.

Βοήθησε το μετρό - ακόμη «αγκάθι» η καθαριότητα

Η παρουσίαση των στοιχείων πραγματοποιήθηκε σε ειδική εκδήλωση στο The Met Hotel, από τον Managing Consultant της GBR Consulting, Stefan Merkenhof, παρουσία εκπροσώπων της Πολιτείας, της Τοπικής Αυτοδιοίκησης και του τουριστικού κλάδου.
Σύμφωνα με τα ευρήματα, το 2025 καταγράφηκαν θετικές εξελίξεις σε επιμέρους τομείς της καθημερινότητας στην πόλη. Η έναρξη λειτουργίας του μετρό συνέβαλε στη βελτίωση της αξιολόγησης των Μέσων Μαζικής Μεταφοράς, με τη σχετική βαθμολογία να ανέρχεται στο 6,4, ενώ μικρή ανάκαμψη σημειώθηκε και στη δημόσια καθαριότητα (5,9). Παράλληλα, το 69% των επισκεπτών χαρακτηρίζει τη Θεσσαλονίκη ως έναν φιλόξενο και συμπεριληπτικό προορισμό, που σέβεται τη διαφορετικότητα και προσφέρει ίσες ευκαιρίες σε όλους.

Προσβλέπουν στο Μουσείο Ολοκαυτώματος και το FlyOver

Ο πρόεδρος της Ένωσης, Ανδρέας Μανδρίνος, εξέφρασε την αισιοδοξία του για τη συνέχεια, επισημαίνοντας την αναμενόμενη ολοκλήρωση σημαντικών έργων υποδομής, όπως το Flyover, η επέκταση του μετρό προς την Καλαμαριά, οι αστικές αναπλάσεις και το Μουσείο Ολοκαυτώματος. Ιδιαίτερη αναφορά έκανε και στις προσπάθειες ένταξης της τοπικής γαστρονομίας στον οδηγό Michelin, καθώς και στην ενίσχυση της διεθνούς προβολής της πόλης.
Από την πλευρά του, ο αντιπρόεδρος της Ένωσης, Κωνσταντίνος Τορνιβούκας, υπογράμμισε ότι, παρά την αύξηση των αφίξεων στο αεροδρόμιο «Μακεδονία», οι πληρότητες των ξενοδοχείων παρέμειναν σχεδόν αμετάβλητες, γεγονός που αποδίδεται στην ανάπτυξη της βραχυχρόνιας μίσθωσης.

Ικανοποίηση από την εστίαση και... μια τσόντα για τα τελωνεία

Ο δήμαρχος Θεσσαλονίκης Στέλιος Αγγελούδης, στάθηκε στα έργα αναβάθμισης της πόλης, ενώ ο γενικός γραμματέας του Ελληνικός Οργανισμός Τουρισμού, Ανδρέας Φιορεντίνος, τόνισε ότι η ένταξη της Θεσσαλονίκης στον γαστρονομικό οδηγό Michelin ενισχύει τη θέση της ως προορισμού υψηλής γαστρονομίας, με στόχο την είσοδο στο top 10 των city break προορισμών.
Τέλος, ο υφυπουργός Εσωτερικών, Κωνσταντίνος Γκιουλέκας, αναφέρθηκε στην αναβάθμιση των συνοριακών σταθμών, που αναμένεται να διευκολύνει την πρόσβαση επισκεπτών από τα Βαλκάνια, ενισχύοντας περαιτέρω την τουριστική δυναμική της πόλης.